Ina Hannß ist Regionalvertriebsleiterin bei der ADELTA.FINANZ AG. Im nachfolgenden Interview erfahren Sie alles über ihren Werdegang und ihre Tätigkeiten bei der ADELTA.
Seit wann bist Du bei der ADELTA.FINANZ AG?
Mein Weg bei ADELTA begann am 01. Februar 2021. Eine sehr besondere und beeindruckende Zeit ging dem voraus. Es wurde eine Nachfolge in der Region “Ost” gesucht. Ursprünglich war ich ausschließlich für die Bestattungsbranche zuständig. Seit einem reichlichen Jahr betreue ich unsere Kunden und Interessenten branchenübergreifend.
Wie bist Du zu ADELTA gekommen?
ADELTA hat mich gefunden. Ich war zuvor einige Jahre in einem Factoringunternehmen tätig, mit der ADELTA.FINANZ AG hatte ich allerdings zuvor keine Berührungspunkte. Es wurde die Nachfolge für einen Kollegen geplant und dementsprechend “Nachwuchs” gesucht. Eine Personalagentur ist auf mich zugekommen und stellte den Erstkontakt her.
Welche Aufgaben übernimmst Du in Deinem Arbeitsalltag?
Die Neukundengewinnung und die Betreuung der Kunden in der Region zählen zu den wichtigsten Aufgabenbereichen. Das beinhaltet auch die Funktion als Hauptansprechpartner und das Führen von Jahresgesprächen. Mir ist es wichtig, mit jedem meiner Kunden regelmäßig in Kontakt zu stehen. Darüber hinaus vertrete ich die Marke ADELTA auf Netzwerktreffen und Messen.
Wie kam es dazu, dass Du Dich für die Factoringbranche entschieden hast?
Ursprünglich bin ich gelernte Bankkauffrau und war zunächst für den Privatkundenbereich tätig. Ich habe relativ schnell gemerkt, dass meine Stärke im Vertrieb und im Kundenkontakt liegt. Meine Stärke ist der Umgang mit Menschen. Über den Weg in der Bank war ich zuletzt Vermögenskundenbetreuerin für gehobene Privatkunden. Diese Tätigkeit hat mich auf Dauer nicht mehr zufriedengestellt. Meine Privatkunden lagen mir sehr am Herzen, aber es fehlte die Herausforderung. “Stillstand ist Rückschritt”, wie man so richtig sagt.
Ich hatte schon länger großes Interesse an der Arbeit im Geschäfts- und Firmenkundenbereich, weil man sich hier mit betriebswirtschaftlichen Themen und Unternehmensmodellen beschäftigt und ich einen nächsten beruflichen Entwicklungsschritt machen wollte.
Da damals durch die Umstrukturierung meiner Bank Personal abgebaut wurde, habe ich dankbar den Weg aus der Bank gefunden und als Quereinstieg in ein inhabergeführtes Factoringunternehmen hineingeschnuppert. Dort habe ich das Factoring und andere alternative Finanzierungsmöglichkeiten für Unternehmer über den normalen Vertrieb bis hin zur Vertriebsleitung von der Pike auf gelernt und gelebt.
Welche Tätigkeiten machen Dir am meisten Spaß?
Ich liebe es, komplexe Themen anzugehen, Lösungen für meine Kunden zu erarbeiten, über den Tellerrand hinaus zu schauen und auch einmal außerhalb fester, vorgegebener Abläufe zu arbeiten. Und die Möglichkeit bietet mir die Arbeit im Factoring sowie die ADELTA.FINANZ AG als agiler Arbeitgeber.
Es macht mir Freude zu sehen, wie wir über unsere Dienstleistung Unternehmen, die wachsen wollen oder die gerade am Anfang stehen und das aufgrund der Liquiditätsherausforderungen nicht allein schaffen können, in die Lage zu versetzen, erfolgreich oder sogar noch erfolgreicher zu sein.
Wir schaffen planbare Liquidität und die Sicherheit, dass keine Forderungen ausfallen. Zusätzlich übernimmt das Team von ADELTA das komplette Debitorenmanagement und schenkt dem Unternehmer wichtige Zeit, in der er sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann. Das gibt mir mein persönliches Erfolgserlebnis.
Am meisten Spaß macht es mir, die Menschen hinter den Unternehmen kennenzulernen. Ich finde es immer ganz spannend, wenn ich die Geschichte zu den Unternehmern und ihrem Konzept kennenlernen darf. Jedes Engagement unterscheidet sich, jedes Engagement ist individuell. Ich lerne nicht nur beruflich, sondern auch menschlich dazu.
Wie sieht dein typischer Arbeitsalltag aus?
Die Woche beginnt für mich montags zuerst mit einem Homeoffice-Tag, an welchem ich die laufende Woche vorausplane. Bei einigen Kunden, vor allem im Bestattungsbereich, findet die Terminierung sehr kurzfristig statt. Des Weiteren beantworte ich Anfragen, führe Telefonate und Erstgespräche sowie arbeite ich Termine aus der vorherigen Woche nach. Dienstag und Mittwoch sind meine Kern-Außendienst-Tage. Der Freitag dient in der Regel dazu, diese Tage nachzuarbeiten, weil sich aus den Terminen oft Aufgaben herauskristallisieren, die während der Außendienst-Tage schwer abzubilden sind.
Was gefällt Dir am besten an ADELTA?
Von Anfang an habe ich die familiäre Atmosphäre bei ADELTA geschätzt. Diese findet man sowohl auf Mitarbeiter- als auch auf Kundenebene vor. Da ich aus dem Bankenbereich komme, kannte ich lange Zeit nur große Konzernstrukturen. Dort ist man als Mitarbeiter oft festgefahren und in seinem Handlungsspielraum eingeschränkt.
Bei ADELTA arbeiten wir mit flachen Hierarchien. Ich finde es super, dass man auch direkt mit den Entscheidern spricht. Ich werde als Mensch und als Mitarbeiter gesehen und geschätzt. Man wird entsprechend seiner Stärken eingesetzt und kann sich weiterentwickeln. Auch das Miteinander mit den Kollegen gefällt mir sehr gut.
Was sind Deine Pläne für die Zukunft?
Im Moment möchte ich einfach weiterhin das tun, was ich tue. Ich möchte mich immer weiterentwickeln, insbesondere im HDU-Bereich (Handwerk, Dienstleistung, Universal). Interessant ist unter anderem eine aktuell geschlossene Kooperation mit einem Finanzdienstleister, deren Spektrum wir um das Factoring im Kfz-Bereich erweitern. Das ist eine neue Herausforderung, die ich total spannend finde.
Mein Wunsch für die Zukunft ist es darüber hinaus auch an Projekten, die außerhalb meines eigentlichen Aufgabengebietes liegen, mitzuarbeiten, wie zum Beispiel im Bereich Digitalisierung.
Sie interessieren sich für eine Karriere bei der ADELTA.FINANZ AG oder möchten mehr über uns wissen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
